Как вести себя в аэропорту первый раз

Если вы впервые оказались в аэропорту, есть риск растеряться, не выполнить нужных действий, что повлечет опоздание на самолет. Ознакомившись с правилами поведения в аэропорту, можно легко разобраться в планировке здания, последовательно осуществить необходимые мероприятия.

Какие потребуются документы?

Положите документ, удостоверяющий личность, в отдельный карман, чтобы иметь возможность быстро его достать. Если перелет осуществляется в пределах России, достаточно одного внутреннего паспорта. При выезде за границу необходим загранпаспорт. Желательно взять с собой оба документа для того, чтобы легко подтвердить личность при потере или краже одного из них.

Паспорт гражданина РФ и загранпаспорт

Билет необходимо предъявить во время прохождения процесса регистрации. Существует ряд авиакомпаний, которые проводят регистрацию при предъявлении паспорта, так как данные о билете хранятся в компьютерной базе. Часто после покупки билеты высылаются на электронную почту. В этом случае необходимо распечатать их или сохранить в телефоне. Распечатанный билет может понадобиться, если вас не найдут в списке пассажиров, попросят предъявить обратный билет при пересадке на следующий рейс.

Пример электронного билета

Документы на несовершеннолетних детей:

Паспорт при наличии.
Свидетельство о рождении. Данный документ запрашивают для того, чтобы подтвердить родство между пассажирами. Также свидетельство о рождении используется для въезда детей до 14 лет в страны, куда можно поехать без загранпаспорта.
Согласие на выезд, если ребенка сопровождают не родители, а другие ближайшие родственники, няни или знакомые.

Дополнительные документы

Необходимо взять с собой данные бумаги, чтобы избежать неприятных ситуаций в аэропорту:

Обратный билет. Требуется для того, чтобы пройти пограничный контроль при въезде во многие страны мира. В некоторых случаях туристы должны предоставить подтвержденные брони гостиниц, а также выписку из банка, в которой указано наличие достаточных денежных средств для проживания в стране в течение конкретного периода времени. Чтобы уточнить, какие дополнительные документы брать с собой, можно ознакомиться с требованиями к туристам в стране назначения.
Обратный билет требуется для того, чтобы пройти пограничный контроль при въезде во многие страны мира
Банковская карта, которую вы использовали при приобретении билетов. Многие авиакомпании на официальном сайте размещают информацию о том, что при прохождении регистрации необходимо предъявить карточку, с которой списались деньги за билеты. Если вам пришлось заплатить не своей картой, следует уточнить у сотрудников, есть ли пути решения данной ситуации. Обычно достаточно предоставить ксерокопию банковской карты и заявление от ее владельца. Также сотрудники могут дополнительно позвонить держателю карты. Чтобы избежать проблемных ситуаций, если вы платите не своей картой, используйте сайт посредника для заказа билетов, чтобы у авиакомпании не появилось претензий.
В некоторых случаях при прохождении регистрации необходимо предъявить карточку, с которой списались деньги за билеты
Доллары наличными для приобретения визы. Если среди требований конкретной страны к туристам обозначается приобретение визы после прибытия, возьмите с собой необходимую сумму в долларах.
Доллары необходимы для приобретения визы

Читайте в нашей статье — Паспортный контроль в Домодедово все шаги поэтапно.

За сколько необходимо прибыть в аэропорт?

Процедура регистрации оканчивается за 30-60 минут до отправления. Посадка в большинстве случаев проводится за четверть часа до момента отправления. Желательно за 2 часа до момента вылета уже быть в аэропорту.

Желательно прибыть в аэропорт за 2 часа до момента вылета

Внимание! Если планируется ваше первое путешествие на самолете, желательно прибыть еще раньше. Читайте более подробно за сколько нужно быть в аэропорту.

Чтобы снизить риск опоздания, уточните следующие аспекты:

Наиболее удобный маршрут до конкретного аэропорта.
Продумайте заранее маршрут до аэропорта
Максимальное время на дорогу. Ознакомиться с перечнем проходящего транспорта можно на официальном сайте конкретного аэропорта. Иногда желательно добираться не на собственном авто или на такси, а на метро.
Точный адрес терминала, из которого планируется вылет. В некоторых случаях пункт вылета расположен в отдельном от основной части аэропорта здании. Название терминала находится на билете, а также уточняется на табло рейсов на официальном портале конкретного аэропорта. Если вы не смогли найти соответствующую информацию, желательно позвонить в авиакомпанию, задать вопрос. Если от здания аэропорта до терминала достаточно долго добираться, необходимо рассчитать дополнительное время на дорогу.
Уточните точный адрес терминала, из которого планируется вылет, иногда терминалы находятся в разных зданиях

Видео — Как рано нужно приезжать в аэропорт

Что делать в аэропорту? Пошаговая инструкция

После прибытия в аэропорт выполните следующие действия:

Шаг 1. Пройдите входной контроль.
Шаг 2. Подойдите к табло вылетов, чтобы уточнить информацию о своем рейсе.
Шаг 3. Подойдите к стойке регистрации, возьмите посадочный талон, сдайте багаж.
Шаг 4. Пройдите контроль и досмотр.
Шаг 5. Пройдите в зону вылета.

Шаг 1. Пройдите входной контроль

Входной контроль обязаны пройти даже те люди, которые не являются пассажирами, а провожают своих друзей или родных. Положите вещи на ленту, затем пройдите через металлодетектор.

Внимание! В некоторых аэропортах, находящиеся за границей, входной контроль отсутствуют.

Входной контроль аэропорта Домодедово

Советы для успешного прохождение первоначального контроля:

Во время подготовки вещей к поездке не следует дома обматывать сумки пленкой. Если сотрудникам службы безопасности покажется, что в багаже находятся запрещенные предметы, они попросят открыть сумку, продемонстрировать содержимое. Желательно заранее приобрести пленку, скотч, чтобы обернуть багаж после прохождения контроля. В аэропорту можно заказать услугу упаковки багажа за дополнительную плату.
Отсутствие предметов, которые нельзя вносить в аэропорт. Запрещены газовые баллоны, бенгальские огни, другие взрывоопасные элементы.

Шаг 2. Подойдите к табло вылетов, чтобы уточнить информацию о своем рейсе

В каждом аэропорту расположена электронная доска, на которой обозначены ближайшие рейсы, в режиме реального времени меняются сведения о них. Обычно она находится возле входа в здание.

Внимание! Найти необходимую информацию можно по номеру рейса, который указан в вашем билете.

Табло вылетов

Обозначения, на которые следует обращать внимание:

Регистрация открыта. Самолет прибыл вовремя, без задержек, на данный момент есть возможность зарегистрироваться. Если не возникло неотложных дел, подойдите к стойке регистрации, где наименьшая очередь.
Табло регистрации на рейс
Пустое поле. Вы прибыли до момента открытия регистрации. В некоторых случаях на табло отмечается точное время ее начала. Если данная информация не вписана, паниковать не стоит, так как при возникновении любых неприятностей будут сделаны соответствующие пометки. Желательно во время ожидания отдохнуть, можно зайти в ближайшее кафе. Периодически проверяйте статус рейса. Как только будет объявлено о начале регистрации, пройдите к стойкам, номера которых высветятся на табло.
Регистрация не началась
Задержан. В большинстве случаев дополнительно указывается новое время отправления. Если вы не увидели соответствующей информации, желательно уточнить сведения у сотрудников авиакомпании.
Самолет задержан

Что делать если задержали рейс
Отменен. Если вы увидели такой статус рейса, необходимо незамедлительно обратиться в представительство компании. В большинстве случаев сотрудники предлагают билет на ближайший рейс. Он выдается бесплатно взамен предыдущего.
Самолет отменен
Посадка. Данный статус указывает на то, что вы опоздали. Следует быстро отправиться к отдельной стойке для людей, которые опоздали. Если решить вопрос быстро не удается, обратитесь в представительство компании.

Видео — Аэропорт. Регистрация, багаж, контроль на безопасность, Duty Free

Шаг 3. Подойдите к стойке регистрации, возьмите посадочный талон.

Данный процесс включает два этапа:

Проверка документов пассажира, билета, выдача посадочного талона.
Регистрация багажа.

Существует 3 способа регистрации: на стойке, с помощью терминала самообслуживания, через интернет.

Регистрация на стойках

Получение посадочного талона на стойке регистрации

Пошаговая инструкция:

Шаг 1. Подойдите к стойке регистрации, подайте паспорт и билет, далее последует выдача талона. В некоторых случаях сотрудники просят предъявить визу, обратные билеты, если данные документы необходимы для беспроблемного въезда в страну. Иногда пассажиров просят показать карты, с которых они оплачивали билеты.
Шаг 2. Сдайте багаж. Сумки необходимо поместить на ленту. Каждый элемент взвешивают, наклеивают бирки. Наклейки состоят из 2 частей. Одна из них остается на чемодане, а вторая прикрепляется к посадочному талону.

При прохождении регистрации учтите следующие аспекты:

Возможность выбрать конкретное место, например, у окна, возле аварийного выхода. Если вы желаете подобрать место, где больше свободного места для ног, присутствуют другие особенности, следует сообщить об этом сотруднику аэропорта.
Схема салона самолета
Плата за перевес. Самостоятельно взвесьте багаж, чтобы выяснить, не превышает ли его масса норму. Если вы заметили, что вес ненамного больше допустимого порога, чтобы не переплачивать за багаж, необходимо некоторые вещи взять в руки или отправить в ручную кладь.
Норма провоза багажа Уральских авиалиний
Негабаритный багаж (музыкальные инструменты, спортивный инвентарь, бытовая техника, коляска). Если предметы, которые вы взяли с собой, невозможно поместить в стандартные отсеки для хранения багажа, возможно, вам придется самостоятельно отнести их на отдельную стойку.
Билет с пересадкой. Чтобы не столкнуться с проблемными ситуациями во время дороги или после прилета, следует уточнить на стойке регистрации, что вы путешествуете с пересадкой. В этом случае вам выдадут сразу все талоны, а также зарегистрируют багаж до конца пути.
Перелет с пересадкой

Электронная регистрация

На порталах большинства компаний предусмотрена удаленная регистрация. В этом случае можно пройти процесс регистрации в удобное для вас время. После приезда в аэропорт придется отдельно сдать багаж.

Важно! В некоторых авиакомпаниях есть возможность зарегистрироваться за сутки до вылета, однако во многих из них можно сделать это еще раньше.

Чтобы зарегистрироваться, выполните такой алгоритм действий:

Перейдите на официальный портал компании, кликните на вкладку « Регистрация на рейс».
Напишите фамилию, информацию о билете.
На сайтах многих авиакомпаний можно самостоятельно выбрать подходящее место в салоне. Некоторые из них взимают дополнительную плату за выбор места. Обычно предоставляется план самолета, чтобы каждый пассажир мог визуально представить, где именно расположено конкретное место.
Нажмите кнопку «Продолжить», чтобы перейти на следующую страницу.
Распечатайте талон.

Онлайн-регистрация на рейс компании Аэрофлот

В аэропорту подойдите на стойку регистрации, чтобы получить посадочный талон. При сдаче багажа желательно подойти на отдельную стойку, предназначенную для приема вещей пассажиров, так как в большинстве случаев там небольшая очередь. Если ее нет, сдайте багаж на обычной стойке регистрации.

Самостоятельная регистрация

Внешний вид устройств для регистрации схож с терминалами для оплаты электронных услуг. Для регистрации необходимо выполнить алгоритм действий, аналогичный данному процессу в интернете. Талон будет выдан после окончания процесса регистрации, так как распечатывается в автоматическом режиме.

Автоматы для самостоятельной регистрации на рейс

Внимание! Зарегистрироваться через интернет или в киоске, находящемся в аэропорту, невозможно, если вам требуются дополнительные услуги. При желании перевезти животное, больного человека, инвалида следует пройти процесс регистрации в стандартном порядке.

Шаг 5. Пройдите контроль и досмотр

После прохождения простой регистрации необходимо пройти досмотр, затем отправится на посадку. Данные процедуры занимают не больше четверти часа в случае, если отсутствует большая очередь.

Как вести себя в аэропорту

Виды контроля	Изображение	Особенности прохождения
Таможенный контроль		Если вы не берите с собой предметов, которые необходимо декларировать, следует пройти в зеленый коридор. В противном случае продолжите передвижение по красному коридору. Получить таможенную декларацию необходимо в том случае, если вы перевозите с собой ценности, награды, больше 10000 долларов наличными
Пограничный контроль		Производится, если вы отправляетесь в другую страну. Для прохождения контроля потребуется всего несколько минут. К стойке пассажиры подходят по очереди. Если осуществляется передвижение вместе с детьми, они подходят вместе с родителями или другими сопровождающими. Пограничнику необходимо предъявить загранпаспорт и посадочный талон. Когда заберете документы, проверьте наличие печати в паспорте. Она должна быть четкой, также важно убедиться, что указана дата
Предполетный досмотр		Пассажиры должны пройти через металлодетектор, а вещи положить на рентген-сканер. Выньте все вещи из карманов, поместите их рядом с ручной кладью. Заранее удостоверьтесь, что не перевозите с собой предметы, которые запрещено брать в ручную кладь. Это различные жидкости, ножницы, ножи. Если у вас есть кардиостимулятор, заранее предупредите об этом сотрудников

Шаг 5. Пройдите в зону вылета

После прохождения досмотра пройдите в зал ожидания посадки. Найдите свой выход (гейт), запомните или запишите его номер. На посадке предъявите посадочный талон. До самолета пассажиры добираются на автобусе или пешком.

После прохождения досмотра пройдите в зал ожидания посадки

Чтобы не попасть в проблемную ситуацию в аэропорту, необходимо прибыть заранее. Пройдите таможенный и пограничный контроль, если вы едите за границу. При перемещении по России необходим только досмотр перед вылетом. Заранее удостоверьтесь, что у вас с собой нет элементов, которые необходимо задекларировать, выньте из ручной клади предметы, запрещенные для перевозки на самолете. Держите документы, вещи первой необходимости там, где вы сможете быстро их найти.