Какая авиакомпания лучше?
Деловая поездка или отпуск, лечение или визит к родным – в наше время люди все чаще и чаще выбирают в качестве транспорта самолет, особенно если речь идет о дальних расстояниях. Самолет комфортнее, чем поезд или автомобиль, и позволяет сэкономить значительное количество времени.
Задумавшись о долгом путешествии в другую страну или о коротком перелете в другой город, вы наверняка захотите рассмотреть хотя бы пару вариантов из того множества, что предлагают сегодня авиакомпании своим потенциальным клиентам.
Как правило, при обращении на сайт авиакомпании за информацией путешествующие интересуются следующими критериями:
- Услуги оформления билетов, в т.ч. бронирование, сборы. Трансфер, доставка багажа.
- Сколько и что можно пронести с собой в самолет бесплатно. Нормы провоза бесплатного багажа.
- Комфорт – расстояние между креслами, развлечения, дополнительные услуги в полете.
- Питание на борту.
- Наличие программ поощрения пассажиров.
- Репутация компании, рейтинги.
На основе этих критериев и составляются рейтинги авиакомпаний мира. Лучшие авиаперевозчики мира не всегда предлагают дешевые перелеты, но с ними вы можете быть уверены в том, что долетите с комфортом и не лишитесь ни багажа, ни денег, ни хорошего настроения.
Лучшие авиакомпании мира
Авиакомпания Deutsche Lufthansa
Всем известная «Люфтганза» является крупнейшим в Европе немецким авиационным концерном. Компания стабильно входит в число лучших авиакомпаний мира. На борту предполагается большое количество услуг комфорта, и цены на билеты сравнительно высоки.
В парке 273 воздушных судна, средний возраст 11 лет.
Летает по более чем 200 направлениям, в том числе, и в крупные города России.
Критерий | Изображение | Расшифровка |
---|---|---|
Услуги оформления билетов | Можно забронировать билет онлайн, есть услуга регистрации онлайн, трансфер и доставки багажа. За небольшую доплату можно зарезервировать место |
|
Что можно взять в салон. Багаж | Пассажирам эконом-класса разрешено 1 место ручной клади (1 класс и бизнес - 2), весом до 8 кг. Допускается пронести в салон пальто, детскую люльку, небольшой рюкзак или сумку, лэптоп. Пассажирам эконом-класса бесплатно разрешено провезти 1 место багажа весом до 23 кг (1 класс – 3 места весом до 32 кг, бизнес - 2 места весом до 32 кг каждое) |
|
Комфорт | Лайнеры «Люфтганзы», выполняющие короткие и средней протяженности рейсы, имеют кресла с тонкими спинками для увеличения места между сиденьями. На борту имеются: 1. Интернет FyNet для дальних рейсов. 2. Электронные журналы и газеты с возможностью скачивания. 3. Медицинский персонал (программа «Врач на борту»). 4. Магазин Lufthansa WorldShop с возможностью заказать товар дома и получить в самолете. 5. Фильмы, телепрограммы на 8 языках, телесериалы, музыка, аудиокниги. 6. Интерактивная карта полета |
|
Питание | На длинных маршрутах предлагается полное меню. На коротких маршрутах – закуски. В меню включены вегетарианские блюда, блюда для страдающих диабетом и аллергией, особые меню (постное, мусульманское и т.п.). Есть детское меню. Со списком рационов можно ознакомиться на сайте |
|
Программы поощрения | Имеется программа поощрения пассажиров Miles & More. Мили можно использовать для оплаты билета и получения ряда преимуществ, например, провоза багажа большего веса |
|
Репутация | 12 место в рейтинге безопасности авиакомпаний мира. Рейтинг качества услуг SKYTRAX- 4 звезды |
Авиакомпания Emirates
Компания «Эмирэйтс» является крупнейшим азиатским авиаперевозчиком. Парк авиакомпании – один из самых молодых в мире. «Эмирэйтс» уделяет большое внимание экологическим программам – в полете предлагаются пледы, изготовленные по экологической технологии из переработанных пластиковых бутылок.
В парке 264 судна, средний возраст 5 лет.
Летает по 150+ направлениям в разные точки мира, в том числе, в Россию.
Критерий | Изображение | Расшифровка |
---|---|---|
Услуги оформления билетов | Имеется онлайн-бронирование на сайте, доступна услуга онлайн-регистрации. Есть трансфер и доставка багажа, услуга встречи в аэропорту и услуга «Личный шофер» для летящих 1 классом и бизнес-классом |
|
Что можно взять в салон. Багаж | Пассажирам класса Econom разрешено 1 место ручной клади весом до 7 кг, 1 класса и Business – 2 места общим весом до 12 кг. Пассажирам «эконома» бесплатно разрешено провезти 1 место багажа весом до 30 кг, 1 класс – до 50 кг, бизнес - до 40 кг) |
|
Комфорт | Есть система индивидуального развлечения. Можно пользоваться телефоном и ноутбуком и заряжать электронику. На борту имеются: 1. Интернет. 2. Фильмы, телевидение (2500+ каналов), телесериалы, музыка. Предоставляются пледы, для детей – наборы игрушек и развлечений |
|
Питание | На длинных и сверхдлинных рейсах – полноценное меню. На коротких рейсах – закуски. В специальное меню включены вегетарианские блюда, блюда для страдающих диабетом, для аллергиков. Есть детское меню. Заказать питание можно предварительно онлайн |
|
Программы поощрения | Имеется программа поощрения пассажиров Skywards, дающая возможность выбора места в самолете, провоза дополнительного багажа, оплаты билета милями и т.п. |
|
Репутация | 7 место в рейтинге безопасности авиакомпаний мира. Рейтинг качества услуг SKYTRAX- 4 звезды. В 2016 году была лучшей в мире |
Авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines
КЛМ является старейшей авиакомпанией в мире. В 2004 году объединилась с компанией Air France.
В парке 118 судов, средний возраст 11 лет.
Летает по 150 направлениям в различные точки мира, включая Россию.
Критерий | Изображение | Расшифровка |
---|---|---|
Услуги оформления билетов | Имеется онлайн-бронирование на сайте компании, онлайн-регистрация. Есть возможность трансфера и доставки багажа. Имеется услуга сопровождения детей на борту. Есть особые условия размещения пассажиров крупной комплекции. Во время регистрации место выбирается бесплатно |
|
Что можно взять в салон. Багаж | Пассажирам эконом-класса разрешено 1 место ручной клади весом до 12 кг, бизнес-класса – до 18 кг. Можно взять в салон небольшую (дамскую) сумочку и лэптоп. Пассажирам с детьми до 2 лет разрешено дополнительное место с вещами ребенка. Пассажирам эконом-класса бесплатно разрешено провезти 1 место багажа весом до 23 кг, бизнес-класса - 2 места весом до 32 кг каждое |
|
Комфорт | Кресла откидываются (от 9 до 18 градусов в эконом-классе). Во время полета выдаются подушка, одеяло. Имеются индивидуальные развлекательные системы с сенсорным экраном. В классе Эконом Комфорт и выше есть возможность подзарядки электроники |
|
Питание | При перелетах на длинные дистанции предлагается полноценное меню. На коротких маршрутах – закуски. Предлагаются особые рационы, есть детское меню. Заказ делается предварительно на сайте |
|
Программы поощрения | Имеется программа поощрения пассажиров Flying Blue. Накапливаемые мили можно использовать для оплаты билета и получения ряда преимуществ |
|
Репутация | 5 место в рейтинге безопасности авиакомпаний мира. Рейтинг качества услуг SKYTRAX- 4 звезды |
Авиакомпания Qatar Airways
Авиакомпания «Катарские авиалинии» является лучшей авиакомпанией мира по итогам 2017 года. Самолеты имеют одни из самых просторных кресел экономического класса в мире. Экипажи компании многократно были названы лучшими на Ближнем Востоке.
В парке 177 судов, средний возраст 6 лет.
Летает по 150+ направлениям в различные точки мира, включая города России – Москву и Санкт-Петербург.
Критерий | Изображение | Расшифровка |
---|---|---|
Услуги оформления билетов | На сайте имеется услуга бронирования билета, доступна услуга онлайн-регистрации. Есть услуга трансфера и доставки багажа |
|
Что можно взять в салон. Багаж | Пассажирам эконом-класса разрешено 1 место ручной клади весом до 7 кг (бизнес и 1 класс - по 2 места общим весом 15 кг). Пассажирам эконом-класса бесплатно разрешено провезти 1 место багажа весом до 30 кг. Норма для бизнес-класса 40 кг, для 1 класса - 50 кг. Разрешается бесплатно взять с собой в самолет пальто, небольшую сумку или рюкзак, ноутбук, цифровую фотокамеру |
|
Комфорт | Кресла раскладываются до горизонтального положения. Предоставляются носки, беруши и повязка для сна, дорожные наборы. Каждое кресло оборудовано видеоэкраном. На борту имеются: 1. Спутниковое цифровое телевидение. 2. Интернет. 3. Фильмы, сериалы, музыка, игры. 4. Интерактивная карта полета. 5. Телефон. 6. Массаж ног и бар для пассажиров бизнес-класса. Можно пользоваться телефоном и ноутбуком и заряжать электроприборы |
|
Питание | На рейсах большой протяженности – полноценное меню. На коротких маршрутах – закуски. В меню включены блюда для лиц с особыми потребностями (диабет, религиозная кухня). Есть детское меню. О списке блюд каждого рациона можно узнать на сайте. Там же возможен предварительный заказ |
|
Программы поощрения | Имеется программа поощрения пассажиров Qmiles. Накапливаемые мили можно использовать для оплаты билета и получения ряда преимуществ. Программа Qmiles синхронизирована с программой Miles&More от Lufthansa |
|
Репутация | 4 место в рейтинге безопасности авиакомпаний мира. Рейтинг качества услуг SKYTRAX- 5 звезд |
Видео — Безопасность самолетов
Лучшие авиакомпании России
Авиакомпания «Аэрофлот»
Авиакомпания «Аэрофлот», входящая в одноименную группу, является крупнейшим национальным перевозчиком России. Вместе с ней в группу входят АК «Россия, «Аврора» и «Победа». В 2017 году компания заняла 30-е место в ТОПе лучших авиакомпаний мира.
В парке группы 220 судов, средний возраст 4 года.
Самолеты группы летают по 1000+ направлениям в различные точки мира.
Критерий | Изображение | Расшифровка |
---|---|---|
Услуги оформления билетов | На официальном сайте имеется услуга бронирования билета, доступна онлайн-регистрация. Есть трансфер и доставка багажа. Можно заказать места класса Space+ с увеличенным пространством для ног |
|
Что можно взять в салон. Багаж | Пассажирам эконом-класса и комфорт-класса разрешено 1 место ручной клади весом до 10 кг (Бизнес - до 15 кг). В салон можно взять рюкзак или маленькую сумку, детскую люльку, ноутбук, фотокамеру. Пассажирам эконом-класса бесплатно разрешено провезти 1 место багажа весом до 20 кг, (комфорт - 2 места по 23 кг, бизнес - 2 места по 32 кг) |
|
Комфорт | На борту имеются: 1. Интернет. 2. Магазин SkyShop, предлагающий парфюмерию, косметику и подарки. 3. Развлекательные наборы для детей. 4. Подушки, пледы, дорожные наборы на рейсах средней и большой длительности |
|
Питание | На маршрутах большой протяженности – полное меню. На коротких маршрутах – закуски. Есть заказ вегетарианского меню, религиозных блюд, диетического питания, детского меню. Информация и заказ – на сайте |
|
Программы поощрения | Имеется программа поощрения пассажиров «Аэрофлот Бонус». Участвуя, можно получить ряд преимуществ: взять с собой больше багажа без доплаты, пользоваться специальным залом ожидания и т.п. |
|
Репутация | Рейтинг качества услуг SKYTRAX- 4 звезды. 37 место в рейтинге безопасности авиакомпаний мира |
Авиакомпания S7 Airlines «Сибирь»
Авиакомпания «Сибирь» – второй по величине авиаперевозчик России. По итогам 2016 года названа самым пунктуальным перевозчиком России.
В парке 78 судов, средний возраст 10 лет.
Летает по 80+ направлениям в различные точки мира.
Критерий | Изображение | Расшифровка |
---|---|---|
Услуги оформления билетов | Есть услуга бронирования билета онлайн, онлайн-регистрация, трансфер и доставка багажа. Родители с детьми до 12 лет могут выбрать себе места бесплатно. Возможен заказ мест класса Extra Space с увеличенным пространством для ног |
|
Что можно взять в салон. Багаж | Пассажирам Эконома разрешено 1 место ручной клади весом до 10 кг (Бизнеса - до 15 кг). В салон можно взять рюкзак или маленькую сумку, детскую люльку, ноутбук, фотокамеру. Для пассажиров класса Эконом Базовый багаж платный, (Эконом Гибкий - 1 место до 23 кг), Бизнес Базовый - 1 место до 32 кг, Бизнес Гибкий - 2 места по 32 кг каждое. Бесплатно в качестве багажа можно провезти сноуборд и снаряжение к нему и лыжный комплект |
|
Комфорт | Для пассажиров бизнес-класса предусмотрены более широкие кресла, регуляторы для ног, подушки и одеяла в индивидуальной упаковке |
|
Питание | На коротких и средних рейсах – снэки, на длинных - полноценное меню |
|
Программы поощрения | Имеется программа поощрения пассажиров S7 Priority. Накапливая мили, вы получаете возможность бесплатного выбора места, дополнительные места для бесплатного багажа и пр. |
|
Репутация | Рейтинг качества услуг SKYTRAX- 3 звезды |
Авиакомпания «Россия»
Авиакомпания «Россия» входит в группу компаний крупнейшего нацперевозчика «Аэрофлот».
Парк состоит из 61 самолета. Средний возраст самолетов 13 лет.
Летает по 140 направлениям в разные точки мира.
Критерий | Изображение | Расшифровка |
---|---|---|
Услуги оформления билетов | Есть услуга бронирования билета на сайте, доступна услуга онлайн-регистрации. Есть услуга трансфера и доставки багажа |
|
Что можно взять в салон. Багаж | На рейсах FV5501-5900 в классе Econom разрешено 1 место до 5 кг веса ручной клади (Business - 10 кг). Допустимый для бесплатного провоза вес багажа уточняется у представителей компании. На рейсах SU 6000-6999 - Econom разрешено 1 место до 5 кг веса ручной клади (Comfort - 10 кг, Business - 15кг). Пассажирам эконом-класса бесплатно разрешено провезти 1 место багажа весом до 23 кг, (эконом-премиум и комфорт - 2 места по 23 кг, бизнес - 2 места по 32 кг). В салон можно взять рюкзак или маленькую сумку, верхнюю одежду, детскую люльку, ноутбук, фотокамеру, телефон |
|
Комфорт | На борту имеются: 1. Интернет. 2. Магазин SkyShop, предлагающий парфюмерию, косметику и подарки |
|
Питание | На коротких рейсах предлагается кондитерское изделие в индивидуальной упаковке, на рейсах средней продолжительности – сэндвич, на длинных – полноценный завтрак/обед/ужин |
|
Программы поощрения | Имеется общая для всей группы программа поощрения пассажиров Аэрофлот Бонус |
|
Репутация | 3 место в рейтинге лучших авиакомпаний России |
Авиакомпания «Ютэйр»
Авиакомпания «Ютэйр» входит в группу одноименных компаний. В 2016 году заняла 2 место в рейтинге пунктуальных перевозчиков Европы, имеет минимальное количество задержек рейсов.
Парк состоит из 65 судов, средний возраст — 15 лет.
Осуществляет рейсы по 100+ направлениям.
Критерий | Изображение | Расшифровка |
---|---|---|
Услуги оформления билетов | На официальном сайте имеется услуга бронирования билета, доступна услуга онлайн-регистрации. Есть услуга трансфера и доставки багажа. Есть возможность приобрести места с увеличенным пространством для ног. Выбор места при регистрации бесплатный |
|
Что можно взять в салон. Багаж | Норма ручной клади для класса Эконом - 1 место весом 10 кг, для Бизнес - 2 места по 10 кг каждое. При перелете эконом-классом Лайт допускается 1 место багажа весом до 10 кг. Для остальных эконом-классов - 1 место весом до 23 кг. Бизнес-класс имеет право на провоз 2 мест весом по 30 кг каждое. В салон можно взять, верхнюю одежду, ноутбук, детскую люльку, небольшую сумку |
|
Комфорт | На борту имеются: 1. Магазин SkyShop, предлагающий парфюмерию, косметику и подарки. 2. Подушки, одеяла, дорожные наборы для класса эконом-комфорт и выше. 3. Подставки для ног для класса эконом-комфорт и выше |
|
Питание | Компания постепенно отказывается от бесплатного питания на борту. За 24 часа до вылета на сайте питание можно заказать индивидуально |
|
Программы поощрения | Имеется программа поощрения пассажиров Utair STATUS. Накапливая мили, участник программы получает возможность оплатить ими билет, увеличить количество бесплатного багажа и пр. |
|
Репутация | 4 место в рейтинге лучших авиакомпаний России |
Важно! Вне зависимости от того, куда вы летите, к выбору авиакомпании нужно подходить ответственно. Всегда проверяйте актуальность информации на сайте авиакомпании и не стесняйтесь обращаться в поддержку.
Читайте интересную информацию для путешественников, в нашей новой статье — «Как перестать бояться летать на самолёте».