Страховка от невыезда за границу
Вынужденная отмена поездки за границу, которая была запланирована за несколько месяцев – неприятное событие как с моральной, так и с материальной точки зрения, так как влечет за собой потерю денег, уплаченных за билеты и тур. Чтобы обезопасить себя от подобных форс-мажоров, можно воспользоваться услугой под названием страховка от невыезда, которую предлагают многие туристические агентства и компании.
Что это такое и как работает?
При вынужденной отмене поездки за границу туроператоры не возмещают стоимость тура в полной мере, так как им нужно заплатить неустойки авиакомпании, отелю и другим организаторам поездки.
Страховка от невыезда позволяет туристу получить компенсацию в размере от 80% и возместить практически все затраты – в их число входит бронирование билетов и номера в гостинице, трансфер, сборы принимающей стороны и т.д. Возвращение потерянных средств осуществляется при выполнении двух условий – причина, по которой путешественник не смог отправиться в поездку, должна быть подтверждена документально, а также входить в перечень страховых случаев.
Видео — Виды туристической страховки
Какие случаи считаются страховыми?
К данному списку относятся все те события, которые наступили по не зависящим от туриста обстоятельствам после того, как он приобрел путевку и страховку. Каждое страховое агентство имеет собственный список рисков, которые перечислены в договоре, и могут отличаться друг от друга в зависимости от внутренних правил организации.
- Серьезное заболевание, требующее стационарного лечения, или внезапная кончина кого-либо из застрахованных лиц или их родственников. Компенсация выплачивается только в тех случаях, когда человек попал в больницу – лечение, которое может осуществляться на дому, в перечень не входит.
- Врачебные противопоказания к проведению вакцинации у лица, купившего путевку, или его родственников (если подобная процедура требуется для выезда за границу).
- Призыв на воинскую службу или вызов судебное заседание (только в качестве потерпевшего, свидетеля, члена суда присяжных, эксперта), о которых путешественнику не было известно до получения страховки, а также решение суда об ограничении перемещения застрахованного лица.
- Повреждение имущества туриста, нанесшее урон его материальному положению (пожар, наводнение, кража) и ставшее препятствием для пересечения границы – например, присутствие застрахованного лица требуется для проведения следственных действий. В данном случае все зависит от масштаба ущерба – некоторые страховые компании называют конкретную сумму, другие оценивают процентное соотношение уничтоженного имущества (например, не менее 70%).
- Если по дороге в аэропорт, на вокзал или в морской порт случилось ДТП, поломка транспортного средства или коммуникаций, которая привела к опозданию на рейс.
- При увольнении или сокращении с основного места трудоустройства, что влечет за собой материальные проблемы для застрахованного лица.
- Отказ в получении визы застрахованным лицом при наличии ряда условий: отказ получен по независящим от туриста причинам (все документы были поданы в срок и соответствуют правилам представительства страны, заполнены без ошибок и т.д.), причем ранее подобных ситуаций не происходило ни с ним, ни с его ближайшими родственниками.
В зависимости от страховой компании, перечень случаев может быть разным, а некоторые из них можно включить в перечень в качестве дополнительной услуги, причем каждый из них должен быть подтвержден документально. Перечень лица, которые будут включены в страховой полис, также зависят от условий договора с компанией – обычно это близкие родственники (родители, дети, супруги), иногда родственники мужа или жены. Кроме того, застраховаться можно не только от невыезда за границу, но и от сокращения сроков поездки вследствие событий, которые перечислены выше.
Видео — Страхование при поездке за границу
В каких случаях компенсация не выплачивается?
Так как страховые компании стараются минимизировать свои риски, страховка при невыезде за границу выплачивается далеко не всегда. В число ситуаций, когда компенсация не выплачивается, входят:
- травмы, болезни и другие нарушения здоровья, которые не требуют стационарного лечения, а также полученные вследствие сговора с третьими лицами, после приема спиртных напитков, наркотических или токсических веществ, при попытке суицида;
- беременность и ухудшение состояния здоровья, которое связано с вынашиванием ребенка;
- задержание застрахованного лица или его родных правоохранительными органами после нарушения действующего законодательства;
- прекращение деятельности организатора тура (вследствие банкротства, отзыва разрешения на оказание услуг, ареста имущества);
- неправильное оформление документов, необходимых для выезда, если ошибка произошла по вине туриста;
- природные бедствия, эпидемии, военные действия, забастовки, террористические акты;
- производственная необходимость или обстоятельства, которые не позволили застрахованному лицу воспользоваться путевкой;
- перенесение срока поездки туроператором или принимающей стороной, а также любые форс-мажорные события, которые произошли по вине организаторов поездки (например, если туроператор вовремя не оплатил рейс, из-за чего пассажиры вынуждены ждать в аэропорту).
Выдержки из правил страхования рисков в связи с вынужденной отменой поездки:
Следует также помнить, что компенсация покрывает только материальные потери и не распространяется на моральный ущерб или упущенную выгоду.
Какие затраты компенсирует страховка?
При наступлении страхового события, который был доказан документально, можно компенсировать стоимость номера в гостинице, авиаперелета, железнодорожного или морского путешествия, визы, медицинской страховки, питания, развлекательных услуг (экскурсии, билеты в музеи, театры и т.д.). Следует также отметить, что страховая компания не компенсирует те затраты, которых можно избежать – например, если билеты можно аннулировать бесплатно, их стоимость возмещена не будет.
Где и как приобрести страховой полис?
Получить соответствующую услугу можно двумя способами:
- при оформлении документа о медицинском страховании включить в него услугу о страховании от невыезда или отказа в получении визы;
- при отсутствии полиса подписать со страховщиком базовый медицинский договор, куда вписать необходимые пункты.
Стоимость подобной услуги зависит от компании, и составляет от 1,5 до 10% от общей стоимости путевки. Приобрести документ нужно в течение трех дней после покупки путевки, причем до пересечения границы должно оставаться не менее двух недель. Любой страховой случай признается таковым только при условии, что он произошел после приобретения путевки и документа о страховании.
Важный нюанс заключается в том, что подобную услугу предоставляют далеко не все страховщики. Организаций, готовых взять на себя подобные риски, немного, причем некоторые из них страхуют только тех лиц, которые являются клиентами компаний-партнеров.
Видео — Туристическая страховка
Что делать при наступлении страхового случая?
При наступлении случая, который входит в список страховых, необходимо обратиться к страховщику на протяжении 72 часов и сообщить об изменении сроков путешествия или его отмене.
Далее нужно связаться с туристической компанией и аннулировать договор о предоставлении услуг или перенести сроки поездки, а если планирование поездки осуществлялось самостоятельно – сдать билеты, отменить бронирование номера в гостинице и т.д.
При этом обязательно нужно собирать все официальные бумаги, которые подтверждают возврат билетов, отмену брони и т.д., а к ним приобщить письменные и заверенные доказательства отмены или переноса поездки.
Причина отмены поездки | Документы, необходимые для подтверждения |
---|---|
Выписка из больничной карты, листок нетрудоспособности, заверенная справка от врача с указанием необходимой информации, в случае кончины близкого родственника – свидетельство о смерти и документы, которые подтверждают родство | |
Протокол, составленный полицией, заключение эксперта о размере причиненного ущерба | |
Повестка из суда или военкомата | |
Официальный документ из посольства, копии страниц загранпаспорта (первая страница, а также страница с отметкой об отказе), заверенные нотариально | |
Копия трудовой книжки с отметкой об увольнении |
На протяжении месяца с момента наступления страхового случая следует написать заявление в установленной форме, где описать все обстоятельства и причины отмены поездки. К нему нужно прикрепить копии страниц загранпаспорта, договор с турагентством, чек об оплате тура, страховой полис, а также документы, которые подтверждают страховой случай.
Решение о выплате компенсации принимает страховая компания, основываясь на предоставленных документах, поэтому в них нужно учесть все нюансы.
В каких случаях лучше купить страховой полис?
Страховка от невыезда за границу приобретается добровольно, но специалисты рекомендуют воспользоваться данной услугой, так как человек не способен предупредить или предусмотреть все обстоятельства. Чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем, важно правильно выбрать страховую компанию, внимательно изучить договор и разобраться во всех нюансах оформления и выплаты компенсации.
Видео — Страховка от невыезда за границу